3 простых способа закрыть кредитную карту Альфа Банка

Когда необходимости в кредитной карте «Альфа-Банка» нет, её лучше закрыть. Но не все знают, как закрыть кредитную карту «Альфа-Банка» правильно. Одни считают, что достаточно погасить задолженность, другие – просто выбрасывают пластик. Однако оба способа не работают.

Даже если Вы не пользуетесь кредиткой, банк списывает с неё деньги за обслуживание и предоставление платных услуг. Следовательно, появится долг. 

Как можно закрыть кредитную карту «Альфа-Банка» – 3 проверенных способа

Владелец кредитки продолжает считаться клиентом «Альфа-Банка» до тех пор, пока он не расторгнет заключённый с финансовым учреждением договор на получение карты. Ведь, даже если срок действия пластика заканчивается, он будет перевыпущен заново.

Существует несколько способов в «Альфа-Банке» как закрыть кредитную карту.

Лично посетить офис финансового учреждения

Этот способ подразумевает несколько простых действий. Вам нужно:

  • Обратиться к свободному специалисту в офисе «Альфа-Банка».
  • Написать заявление с просьбой закрыть кредитку.
  • Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит ликвидация пластика.
  • По окончанию указанного срока снова посетить офис или позвонить на горячую линию и убедиться в том, что карта была закрыта.
Внимание
Заявление с просьбой закрыть кредитную карту принимается «Альфа-Банком» сразу, если по ней нет долга. В противном случае необходимо узнать его размер и погасить. Когда деньги будут зачислены, а задолженность – погашена, надо снова пойти в банк и повторно подать заявление.

Позвонить на горячую линию

Если Вы ищите способ, как закрыть кредитную карту в «Альфа Банке» удалённо, то набирайте 8-800-50-20-50. Это горячая линия, звонок на которую бесплатный. В телефонном режиме можно получить консультацию, но подать заявление с просьбой закрыть кредитку можно только в отделении банка. 

В режиме онлайн

Закройте кредитную карту Альфа Банка в режиме онлайн, используя сервис Альфа Клик

Самый оперативный способ закрыть кредитную карту «Альфа-Банка» – воспользоваться сервисом «Альфа Клик». Для этого необходимо:

  • Зайти в меню «Счета» и выбрать из предложенного списка ту карту, которую Вы хотите закрыть.
  • Нажать на кнопку «Закрыть счёт». 
  • Через 45 дней самому разрезать пластик на две части вдоль магнитной линии. 
Даже если Вы не пользуетесь кредиткой, банк списывает с неё деньги за обслуживание и предоставление платных услуг. Следовательно, появится долг. 

Документы для закрытия кредитной карты «Альфа-Банка»

Для того чтобы в «Альфа-Банке» закрыть кредитную карту, к заявлению необходимо приложить следующие документы:

  • паспорт;
  • пластиковую карту;
  • выписку с кредитного счёта, которую можно получить в отделении банка или через сервис «Альфа Клик»;
  • договор, который был заключён при открытии кредитной карты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банка» с долгом?

Запомните
Закрыть кредитку с долгом невозможно. Поэтому прежде чем подавать заявление следует узнать размер долга и погасить его. Важно, чтобы баланс составлял 0,00 рублей.

Для погашения задолженности лучше воспользоваться онлайн-банкингом. Ведь если долг – круглая сумма, то при его погашении через банкомат баланс будет положительным. Значит, уже не Вы будете должны банку, а он Вам. Получить личные денежные средства можно, но на это уйдёт время.

Чем заканчивается закрытие кредитной карты «Альфа-Банка»?

После того как «Альфа-Банк» закрыл кредитку, он не предоставляет справку об этом. Поэтому Вам нужно проявить инициативу и через 45 дней запросить её, подав соответствующее заявление. Стоимость справки – 100 рублей. В будущем она позволит Вам избежать недоразумений.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Основным препятствием является то, что процедура длится 45 дней. Если Вы планируете оформить новый кредит, то подавайте заявление в банк с просьбой закрыть кредитку заблаговременно.

В течение 45 дней, когда происходит закрытие кредитной карты, «Альфа-Банк» может списать с неё стоимость годового обслуживания, если это предусмотрено договором. В таком случае появится отрицательный баланс и закрыть пластик будет невозможно. Вам потребуется погасить долг, а после заново проходить процедуру.

Совет
Иногда банк, желая сохранить сотрудничество с выгодным клиентом, не спешит закрывать кредитную карту. Поэтому Вы ещё долго видите её среди прочих карт в Личном кабинете. Что делать? Звоните на горячую линию и озвучивайте свою претензию по этому поводу. 

Заключение

Если Вы решили закрыть кредитную карту «Альфа-Банка», то делайте это правильно. Недостаточно просто погасить долг и выбросить после этого пластик.

Закрытие возможно в офисе «Альфа-Банка», в телефонном режиме или через сервис «Альфа Клик». Выполнить процедуру можно, если баланс составляет 0,00 рублей. Закрыть кредитку с долгом невозможно.

На закрытие кредитной карты требуется 45 дней. По их окончанию следует пойти в офис и взять соответствующую справку. Она стоит 100 рублей, но позволит избежать возможных недоразумений в будущем.